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反馈最好从“哪一页、哪一步、出现什么现象”开始。联系我们不提供虚构电话或地址，也不要求提交验证码、完整口令等敏感信息。

适合反馈什么

可以反馈页面无法打开、栏目链接错误、文字表述不清、图片显示异常或移动端菜单问题。若是账号与验证码，请先看账户安全，再决定是否需要补充反馈。

提交反馈后可先使用其他公开栏目，不必连续刷新或反复提交同一内容。若问题来自近期规则变化，公告栏通常会提供更适合全体访问者的说明。

写明页面名称、使用的浏览器类型、操作到哪一步以及看到的现象即可。避免只写“打不开”而没有上下文，也不要附上与问题无关的个人信息。

未成年人不应进行注册或账户操作。成年人也应遵守所在地法律法规，并为账户与设备安全负责。

如果是链接失效、图片异常或菜单无法操作，可以描述设备与浏览器；如果是文字表述或栏目归类问题，则指出页面和具体段落。把两类问题分开，反馈会更容易理解。

同一问题重复发送多次不会增加信息量。可以先记录一次完整描述，再通过站内其他公开栏目继续阅读。若属于全站性变化，公告栏会比个人重复提交更适合承载统一说明。